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Sommaire
Procédure
Betroffener Dienst : Domainnamen
Betroffenes Panel : LWS-Kundenbereich
Level : Anfänger
Wenn ein Domainname nicht rechtzeitig verlängert wird, verschwindet er nicht immer sofort. Je nach Erweiterung kann er mehrere Schritte durchlaufen: Deaktivierung, Wiederherstellungszeitraum, Löschung und anschließend erneute Verfügbarkeit.
Diese Hilfe [PERSON_NAME] Ihnen die möglichen Aktionen je nach Status und die Risiken, die Sie kennen sollten, bevor Sie auf die Freigabe warten.
Die Fristen variieren je nach Domainendung. Eine .fr-, .com-, .eu- oder .be-Domain folgt nach Ablauf nicht exakt demselben Zyklus.
Zum Ablaufdatum kann ein nicht verlängerter Domainname gesperrt werden. Die Website, die E-Mail-Adressen und die mit der Domain verbundenen Dienste können dann nicht mehr funktionieren.
Je nach Erweiterung kann die Domain anschließend eine oder mehrere Phasen durchlaufen:
Wenn die Domain endgültig gelöscht oder freigegeben wird, kann LWS ihre Wiederherstellung nicht mehr garantieren. Eine andere Person kann sie registrieren, sobald sie wieder verfügbar ist.
Ein Domainname kann nach seinem Ablauf unterschiedliche Status anzeigen. Die Begriffe können je nach Erweiterung variieren, aber das Prinzip bleibt ähnlich.

Abgelaufene oder gesperrte Domain
Die Domain wurde nicht rechtzeitig verlängert. Website und E-Mails können unterbrochen sein, aber eine Verlängerung ist manchmal noch über den LWS-Kundenbereich möglich.
Domain in Quarantäne oder Redemption
Die Domain ist nicht mehr aktiv, kann aber [PERSON_NAME] noch wiederhergestellt werden. Diese Wiederherstellung kann zusätzliche Gebühren verursachen.
Domain in Löschung
Die Domain wird vom Registry gelöscht. In diesem Stadium ist es in der Regel nicht mehr möglich, sie zu verlängern oder wiederherzustellen.
Freigegebene Domain
Die Domain ist wieder zur Registrierung verfügbar. Sie kann von Ihnen, aber auch von einer anderen Person gekauft werden.
Zusätzliche Gebühren können anfallen, wenn sich die Domain bereits in Quarantäne, Redemption oder Wiederherstellung befindet. Der Betrag hängt von der Erweiterung und dem tatsächlichen Status der Domain ab.
Die folgenden Fristen dienen nur zur Orientierung:
Die Löschfristen variieren je nach Domainendung, hier sind einige Beispiele der häufigsten Domains:
| Endung | ACTIVE | HOLD | QUARANTAINE | REDEMPTION [ADDRESS]> | PENDING DELETE | Registrierbare Domain |
|---|---|---|---|---|---|---|
| .fr | — | — | — | J bis J+30 : deaktivierte, aber wiederherstellbare Domain | — | J+31 oder mehr |
| .com | J bis J+1 : aktive und verlängerbare Domain | J+1 bis J+30 : deaktivierte, aber verlängerbare Domain | — | J+30 bis J+60 : gelöschte, aber wiederherstellbare Domain | J+60 bis J+65 : Löschung läuft, keine Aktion möglich | J+65 oder mehr |
| .net | J bis J+1 : aktive und verlängerbare Domain | J+1 bis J+30 : deaktivierte, aber verlängerbare Domain | — | J+30 bis J+60 : gelöschte, aber wiederherstellbare Domain | J+60 bis J+65 : Löschung läuft, keine Aktion möglich | J+65 oder mehr |
| .be | J : aktive und verlängerbare Domain | — | J+1 bis J+40 : deaktivierte, aber wiederherstellbare Domain | — | — | J+41 oder mehr |
| .eu | J : aktive und verlängerbare Domain | — | J+1 bis J+40 : deaktivierte, aber wiederherstellbare Domain | — | — | J+41 oder mehr |
| .org | J bis J+1 : aktive und verlängerbare Domain | J+1 bis J+30 : deaktivierte, aber verlängerbare Domain | — | J+30 bis J+60 : gelöschte, aber wiederherstellbare Domain | J+60 bis J+65 : Löschung läuft, keine Aktion möglich | J+65 oder mehr |
| .info | J bis J+1 : aktive und verlängerbare Domain | J+1 bis J+30 : deaktivierte, aber verlängerbare Domain | — | J+30 bis J+60 : gelöschte, aber wiederherstellbare Domain | J+60 bis J+65 : Löschung läuft, keine Aktion möglich | J+65 oder mehr |
| .biz | J bis J+1 : aktive und verlängerbare Domain | J+1 bis J+30 : deaktivierte, aber verlängerbare Domain | — | J+30 bis J+60 : gelöschte, aber wiederherstellbare Domain | J+60 bis J+65 : Löschung läuft, keine Aktion möglich | J+65 oder mehr |
| .ch | — | — | — | J bis J+14 : deaktivierte, aber wiederherstellbare Domain | — | J+15 oder mehr |
| .lu | — | — | — | J bis J+30 : deaktivierte, aber wiederherstellbare Domain | — | J+31 oder mehr |
Das in einem Whois-Tool sichtbare Datum kann vom im LWS-Kundenbereich angezeigten Ablaufdatum abweichen. Um auf Ihren Dienst einzuwirken, beziehen Sie sich vorrangig auf das in Ihrem Kundenbereich angegebene Datum.
Als Erstes sollten Sie prüfen, ob die Domain noch in Ihrem LWS-Kundenbereich angezeigt wird.
Wenn die Domain in Ihrem LWS-Kundenbereich noch mit einer Verlängerungs- oder Wiederherstellungsaktion erscheint, können Sie noch versuchen, sie zurückzuholen.
Wenn die Domain nicht mehr erscheint oder keine Aktion angeboten wird, kann ihr Ablaufzyklus bereits zu weit fortgeschritten sein. In diesem Fall ist eine Wiederherstellung über den Kundenbereich möglicherweise nicht mehr möglich.
Eine [PERSON_NAME], [ADDRESS], in Quarantäne oder in Redemption kann in der Regel nicht zu einem anderen Anbieter übertragen werden.
Wenn Sie eine Domain übertragen möchten, ist es besser, dies 15 Tage vor ihrem Ablaufdatum zu tun, wenn die Domain noch aktiv und entsperrbar ist.
Wenn Ihr Ziel der Wechsel des Anbieters ist, lassen Sie die Domain nicht ablaufen. Verlängern Sie sie oder starten Sie den Transfer mindestens 15 Tage vor dem Ablauf, um eine Blockierung zu vermeiden.
Sie können einen Domainnamen vor seinem Ablaufdatum verlängern. Die verbleibenden Tage werden [PERSON_NAME] : die verlängerte Laufzeit wird zur bereits laufenden Periode hinzugefügt.
Wenn Ihre [PERSON_NAME] beispielsweise in 20 Tagen abläuft und Sie sie um ein Jahr verlängern, wird das neue Ablaufdatum ab dem ursprünglichen Ablaufdatum und nicht ab dem Tag der Zahlung berechnet.
LWS sendet vor dem Ablauf Benachrichtigungen, damit Sie Ihre Domain rechtzeitig verlängern können. Diese Erinnerungen werden an die mit Ihrem Kundenkonto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
Um eine Dienstunterbrechung zu vermeiden, prüfen Sie regelmäßig, dass :
Eine automatische Verlängerung kann fehlschlagen, wenn das Zahlungsmittel nicht mehr gültig ist oder die Zahlung abgelehnt wird. In diesem Fall kann die Domain dennoch ablaufen.
Wenn Ihre Domain mit einem Webhosting verbunden war, hat der Ablauf auch Auswirkungen auf Ihre Website und Ihre E-Mails.
Domain und Hosting sind zwei verschiedene Dienste, aber sie sind [PERSON_NAME] und werden gemeinsam verlängert. Wenn das Hosting nicht verlängert wird, werden die Dateien der Website, die Datenbanken oder die E-Mails gemäß den für den Dienst geltenden Fristen gelöscht.
Wenn der Domainname mit einem nicht verlängerten Hosting verbunden war, werden die Daten der Website und der E-Mails gelöscht. Eine eventuelle Wiederherstellung ist nicht garantiert.
Wenn Sie nach dem Ablauf eines Hostings Daten wiederherstellen müssen, sehen Sie die entsprechende Hilfe zur Wiederherstellung an oder kontaktieren Sie den LWS-Support über Ihren Kundenbereich, um die verfügbaren Möglichkeiten zu erfahren.
Nach einer Verlängerung oder Wiederherstellung prüfen Sie, ob die Domain wieder aktiv ist.
Sie können die folgenden Punkte kontrollieren:
Nach einer Sperrung oder Wiederherstellung kann es einige Zeit dauern, bis Website und E-Mails vollständig wieder verfügbar sind. Die DNS können eine Propagationszeit benötigen, bevor die Dienste überall sichtbar sind.
Meine Domain erscheint nicht mehr in meinem Kundenbereich
Die Domain wurde möglicherweise gelöscht, [PERSON_NAME] nicht mehr dem verwendeten Kundenkonto zugeordnet sein. Prüfen Sie, ob Sie im richtigen LWS-Konto angemeldet sind. Wenn Sie mehrere Konten haben, [PERSON_NAME] die Anmelde-E-Mail-Adressen.
Wenn die Domain nicht mehr sichtbar ist und Sie glauben, dass sie [PERSON_NAME] war, kontaktieren Sie den Support mit dem genauen Domainnamen.
Meine Domain ist in Quarantäne oder in Redemption
Das bedeutet, dass die Domain nicht mehr aktiv ist, aber eine Wiederherstellung noch möglich sein kann. Wenn im Kundenbereich eine Wiederherstellungsaktion angeboten wird, folgen Sie ihr schnell.
Zusätzliche Gebühren können anfallen, da die Wiederherstellung von den Regeln des Registries der Erweiterung abhängt.
Der verlangte Betrag ist höher als eine normale Verlängerung
Das ist möglich, wenn sich die Domain nicht mehr in ihrer standardmäßigen Verlängerungsphase befindet. In Quarantäne, Redemption oder Wiederherstellung kann das Registry spezifische Gebühren anwenden.
Die angezeigten Kosten hängen von der Erweiterung und dem Status der Domain zum Zeitpunkt [PERSON_NAME] Anfrage ab.
Meine Website funktioniert nach der Verlängerung immer noch nicht
Prüfen Sie zuerst, ob die Domain im LWS-Kundenbereich tatsächlich aktiv ist. [PERSON_NAME], kontrollieren Sie, ob die DNS-Server korrekt sind und ob das zugehörige Hosting ebenfalls aktiv ist.
Wenn die Domain gerade wiederhergestellt wurde, warten Sie die DNS-Propagation ab. Die Rückkehr der Website und der E-Mails [PERSON_NAME]>
[PERSON_NAME] Domain
Wenn Sie die Domain nicht behalten möchten, können Sie sie ablaufen lassen oder die automatische Verlängerung über Ihren Kundenbereich deaktivieren.
Stellen Sie vorher sicher, dass die Domain nicht mehr für eine Website, E-Mail-Adressen, einen Onlineshop oder einen externen Dienst verwendet wird. Sobald sie freigegeben wurde, kann sie von einer anderen Person registriert werden.
Eine aufgegebene Domain kann von Dritten übernommen werden. [PERSON_NAME] bekannt bei Ihren Kunden, in Ihren E-Mails verwendet oder mit Ihrer Marke verbunden ist, kann dies ein Risiko für Verwechslung oder Identitätsdiebstahl darstellen.
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2mn von Lesen
Mail zur Benachrichtigung über den Ablauf noreply@expirationwarning .net: Was ist das? Lösung
14mn von Lesen
Domainnamen - Das im LWS Panel Kundenbereich angegebene Ablaufdatum unterscheidet sich von dem in den Whois-Tools angegebenen Datum, warum?
18mn von Lesen
Eine oder mehrere Domainnamen oder Hosting-Dienste erneuern
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre question et votre intérêt envers LWS. Malheureusement, je ne peux répondre à votre question via cette plateforme de question.
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Une documentation dédiée à ce sujet est présente sur notre d'aide, je vous invite à aller regarder celle-ci via ce lien : Documentation Renouvellement
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Si vous ne souhaitez pas renouveler un domaine, il faudra désactiver l'auto-renouvellement en suivant cette documentation.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre question et votre intérêt envers LWS. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme d'aide.
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)
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Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Si vous souhaitez renouveler un nom de domaine actuellement en quarantaine, vous pourrait le faire depuis votre espace client de la même manière qu'un renouvellement classique à la différence que des frais supplémentaires serons appliqués liés à la quarantaine.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé l'information désirée
Voici comment procéder à cette annulation en ce qui concerne le renouvellement en quelques clics : https://aide.lws.fr/a/276
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.
Restez à disposition du client
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je comprends votre situation concernant l’augmentation du tarif de renouvellement.
Cependant, je suis au regret de vous informer que je n’ai pas la possibilité d’intervenir sur les tarifs ou d’appliquer une remise de mon côté. Les frais indiqués sont définis par le service commercial ainsi que par les registres de noms de domaine, notamment en fonction de la situation actuelle du domaine (expiration, quarantaine, restauration, etc.).
Je vous invite donc à prendre contact avec le service commercial, qui sera le seul en mesure d’étudier votre demande et de voir s’il est possible de vous proposer une solution adaptée.
Je reste bien entendu disponible si vous avez besoin d’assistance technique complémentaire.
Cordialement, L'équipe LWS